Política de Privacidade

A Iconmmerce respeita a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados quando você acessa nosso site e compra em nossa loja.

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1) Quem somos (Controlador)
Iconmmerce  
Endereço: Rua Jambolão, 301, Parque Viana, Barueri, SP
Contato: *iconmmerce@outlook.com| +55 11 96574-0681

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2) Quais dados coletamos
Podemos coletar:

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega/cobrança.

• Dados de compra e atendimento: itens comprados, histórico de pedidos, mensagens enviadas via chat/formulários.

• Dados de pagamento: informações necessárias para processar o pagamento (em geral, não armazenamos dados completos do cartão; isso fica com o provedor de pagamento).

• Dados de navegação: IP, data/hora, páginas acessadas, dispositivo/navegador, cookies e identificadores semelhantes.

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3) Como usamos seus dados
Usamos seus dados para:

• Processar pedidos, pagamentos, entrega e devoluções.

• Criar e administrar sua conta(quando aplicável).

• Atender solicitações via chat e formulários.

• Enviar comunicações sobre pedidos (confirmações, status, suporte).

• Melhorar o site e a experiência (segurança, prevenção a fraudes, desempenho e análises).

• Marketing(quando permitido): ofertas, novidades e campanhas.

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4) Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em:

• Execução de contrato(para vender e entregar produtos).

• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: registros fiscais).

• Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço).

• Consentimento (ex.: comunicações promocionais e certos cookies, quando aplicável).

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5) Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:

• Plataforma Wix (hospedagem, loja, formulários, membros e recursos do site).

• Provedores de pagamento(para processar transações).

• Transportadoras/serviços de entrega (para envio).

• Ferramentas de comunicação e suporte (ex.: chat e e-mails transacionais).

• Autoridades quando exigido por lei.

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6) Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies para:

• funcionamento do carrinho/checkout e login,

• segurança,

• preferências,

• métricas e marketing (quando habilitado).

Você pode gerenciar cookies no seu navegador e, quando disponível, no banner de consentimento do site.

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7) Transferência internacional
Seus dados podem ser processados em outros países (por exemplo, onde nossos fornecedores operam). Nesses casos, adotamos medidas para proteger os dados conforme a legislação aplicável.

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8) Retenção e segurança
Mantemos seus dados somente pelo tempo necessário para as finalidades desta Política e exigências legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações, mas nenhum sistema é 100% seguro.

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9) Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar:

• confirmação e acesso aos dados,

• correção,

• anonimização/eliminação (quando aplicável),

• portabilidade,

• informação sobre compartilhamentos,

• revogação de consentimento,

• oposição a tratamentos por legítimo interesse (quando cabível).

Para exercer seus direitos, fale com a gente em *iconmmerce@outlook.com.

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10) Privacidade de menores
Nosso site/loja não é direcionado a menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de menores indevidamente, entre em contato para remoção.

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11) Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente ficará disponível no site com a data de atualização.

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12) Contato
Dúvidas sobre privacidade: *iconmmerce@outlook.com| +55 11 96574-0681